Envoit de mail à l'ouverture des tickets

tickets/models.py

@@ -2,6 +2,8 @@ from django.db import models
 from django.utils.translation import ugettext_lazy as _
 from django.core.mail import send_mail
 from django.template import Context, loader
+from django.db.models.signals import post_save
+from django.dispatch import receiver
 
 import users.models
 
@@ -46,21 +48,30 @@ class Ticket(models.Model):
         return "Ticket de {} date: {}".format(self.user.surname,self.date)
 
     def publish_mail(self):
-        template = loader.get_template('ticket/mail_publish_ticket')
+        to_addr = Preferences.objects.first().publish_address
+        template = loader.get_template('tickets/publication_mail')
         context = Context({'ticket':self})
         send_mail(
             'Nouvelle ouverture de ticket',
-            '',
+            template.render(context),
-            'ticket_app_re2o@crans.org',
+            'grisel-davy@crans.org',
-            '',
+            [to_addr],
-            html_message=template.render(context))
+            fail_silently = False)
 
 class Preferences(models.Model):
     """ Class cannonique définissants les préférences des tickets """
-
+    
     publish_address = models.EmailField(
         help_text = _("Adresse mail pour annoncer les nouveau tickets (laisser vide pour ne rien annoncer)"),
         max_length = 1000,
         null = True)
     class Meta:
         verbose_name = _("Préférences des tickets")
+
+
+@receiver(post_save, sender=Ticket)
+def ticket_post_save(**kwargs):
+    """Envoit du mail de publication du ticket"""
+    if Preferences.objects.first().publish_address:
+        ticket = kwargs['instance']
+        ticket.publish_mail()

tickets/templates/tickets/publication_mail

@@ -0,0 +1,12 @@
+{% if ticket.user %} 
+{{ ticket.user.get_full_name }} à ouvert un ticket.
+Répondre à l'adresse: {{ticket.user.get_mail}}.
+
+{% else %} 
+Un utilisateur anonyme (non connecté) à ouvert un ticket.
+Répondre à l'adresse: {{ticket.email}}.
+{% endif %}
+
+Titre: {{ticket.title}}
+
+Description: {{ticket.description}}

tickets/views.py

@@ -36,11 +36,11 @@ def new_ticket(request):
             if request.user.is_authenticated:
                 ticket.user = request.user
                 ticket.save()
-                messages.success(request,'Votre ticket à été ouvert. Nous vous répondront le plus rapidement possible.')
+                messages.success(request,'Votre ticket a été ouvert. Nous vous répondrons le plus rapidement possible.')
                 return redirect(reverse('users:profil',kwargs={'userid':str(request.user.id)}))
             if not request.user.is_authenticated and email != "":
                 ticket.save()
-                messages.success(request,'Votre ticket à été ouvert. Nous vous répondront le plus rapidement possible.')
+                messages.success(request,'Votre ticket a été ouvert. Nous vous répondront le plus rapidement possible.')
                 return redirect(reverse('index'))
             else:    
                 messages.error(request,"Vous n'êtes pas authentifié, veuillez vous authentifier ou fournir une adresse mail pour que nous puissions vous recontacter")